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设备维修常见问题

问:e到修维修的办公设备有哪些?

答:您好,我们可以对复印机、打印机、碎纸机、投影仪、智能锁、门禁系统等提供上门维修、安装服务。


问:e到修的服务范围是哪些城市?

答:您好,我们的服务范围涵盖了超过全国371个地级市。


问:目前有哪几种预约下单的方式?

答:您好,您可以通过微信【e到修】、官网、e到修APP客户端、400热线等方式预约下单哦。


问:下单后的服务流程是怎样的?

答:请保持电话畅通,e到修技师/客服会尽快联系您,确认设备故障及上门时间地点,技师会在约定的时间内上门维修,维修完成后在线支付即可。


问:你们的技师是专业维修技师吗?

答:入驻到e到修的技师都是要通过多重维修技能审查,都是对单一设备或多设备维修非常精通的技师。同时技师上门会统一着装、佩戴工作牌,您尽可放心。


问:我明天X点有时间,让技师X点来可以吗?

答:您好,您下单后技师接单会第一时间与您电话确认上门时间,具体看技师当前的任务量与协商后的约定时间。


问:维修后是否提供质保?

答:您好,e维修维修完成后的设备,同一故障点非人为原因导致的设备问题都提供30天的质保期,让您售后无忧!